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退役軍人稱他們為“娘家人”

時間:2019-11-26  責編:劉若男  來源:中國軍視網  作者:顧靖 陳伯承標簽:襄陽市退役軍人事務局 工作側記

  2018年11月25日,湖北省襄陽市退役軍人事務局掛牌成立。一年來,這個年輕的部門勇擔使命,竭盡所能地為全市20余萬退役軍人提供服務保障,用實際工作凝聚了人心、溫暖了兵心,被廣大退役軍人親切地稱為“娘家人”。那么它為全市退役軍人和優撫對象做了哪些實事?又帶來了哪些新變化?讓我們一起去看看他們用實際行動書寫的答卷。

  讓退役軍人感覺“娘家人”就在身邊

  人民軍隊來自人民、服務人民,又必將回歸人民。在退役軍人回歸人民的過程中,如何打通服務保障的“最后一公里”是襄陽市退役軍人事務局成立之初的工作重心。

  摸清真實需求,服務才能一竿到底。在可借鑒經驗不多、底數不明的情況下,退役軍人事務局開展了“百站千人訪萬戶”活動,在全市范圍內走訪調研了4.8萬戶服務對象,為204308人采集信息并建立數據庫,梳理出了就業困難、社保斷繳等8類問題,摸清了全市退役軍人的基本情況,了解了他們的真實需求,為精準服務打牢了基礎。

  隨后,襄陽市退役軍人事務局按照“四級”(市、縣、鄉、村)“五有”(有機構、有編制、有人員、有經費、有保障)的原則,在全市成立了10個退役軍人服務中心、2760個退役軍人服務站,通過“五星級窗口”“金牌服務員”等評比活動提升服務質效。同時還建立了四級書記抓退役軍人事務的工作機制,明確職能職責,真正做到橫向到邊,縱向到底,覆蓋全員。

  “服務站很近,走著就能去,它能幫我們解決大問題。”90歲高齡的退役軍人余天成曾參加過解放戰爭,是一位屢立戰功的抗戰英雄,以前要咨詢退役軍人的相關政策都要去市民政局,現在每個社區都有了退役軍人服務站,余老散著步就能去。前段時間,余老聽說新中國成立前的參戰老兵可以獲得中華人民共和國成立70周年紀念章,他便向退役軍人服務中心提交了資料,在工作人員的幫助下,余老很快就拿到了紀念章。

  目前,一個由黨委領導、政府主導、軍地協同、退役軍人事務局牽頭、退役軍人服務站具體負責、各部門齊抓共管、社會各界共同參與的退役軍人服務網絡已經在襄陽市基本形成,這讓服務保障退役軍人的半徑更大、輻射范圍更廣。

  把服務做到退役軍人心坎里

  “退役軍人不用面試,可以直接培訓上崗。”在前不久的一場退役軍人專場招聘會上,28歲的退役軍人周淵剛得到了面試單位行政主管這樣的答復。在咨詢完相關待遇后,他當即便與用人單位簽訂了協議,解決了困擾自己的就業難題。

  在襄陽市,像周淵剛這樣成功入職的例子還有很多,這歸功于襄陽市退役軍人事務局開展的“組織安家、崗位安業、思想安心”行動,它為退役軍人解決了很多現實問題,還被評為全國退役軍人工作十大經驗做法之一。“滿足退役軍人對美好生活的向往,就是退役軍人工作的初心使命。”襄陽市退役軍人事務局安置就業科唐盛志說。

  “組織安家”,讓退役軍人更有歸屬感。組織關系轉接是退役軍人回到地方后要面對的第一件大事,第一時間接收組織關系不僅有利于基層黨建工作的開展,也能讓退役軍人感受到組織的關愛。為此,他們以“回歸組織有著落、黨性激發有路徑、規范管理有載體、服務保障有創新、作用發揮有舞臺”為目標,設立專門窗口、安排專職人員負責退役軍人黨員組織關系轉接,真正實現“無縫銜接”。

  “崗位安業”,讓退役軍人更有幸福感。就業是最大的民生,服務保障好退役軍人的就業創業,就是維護退役軍人的最大權益。該局成立以來,緊緊圍繞國家出臺的《關于促進新時代退役軍人就業創業工作的意見》,在服務保障退役軍人的就業創業方面做了許多有益嘗試。他們對全市14713名失業退役軍人進行了分類建檔,舉辦退役軍人專場招聘會、組織就業創業技能培訓班,解決退役軍人實際困難。

  “思想安心”,讓退役軍人更有獲得感。他們開通了門戶網站、微信公眾號、新浪微博,解讀權威政策資訊,進一步了解退役軍人的現實需求,在線為他們答疑解惑。同時,該局還建立了“369”結對聯系制度,每名黨組成員聯系3個縣級退役軍人事務局、6名退役軍人和9個退役軍人服務中心(服務站),各縣市區主要領導與困難退役軍人結成幫扶對子。

  據悉,在“三安”行動的基礎上,該局還開展了“退役軍人矛盾問題攻堅化解年”活動,通過遺留問題清查、信訪渠道篩查、深入基層細查、協同部門聯查等方式梳理問題清單,并逐一進行解決。2019年上半年累計化解矛盾問題3435件次,困難幫扶援助1444件次,全力做到“事有人管、難有人幫、業有人扶”。

  讓尊崇之光更加閃耀

  “親愛的老兵,馬上就要到你的生日了,祝你在新的征程中能夠一帆風順……”退役老兵李偉在生日前夕收到了來自該局的祝福短信,暖心的話語讓他十分感動,為退役軍人定期發送祝福短信是他們近期推出的暖心舉措之一。

  “現役軍人保家衛國需要尊崇,退役軍人回到地方同樣值得敬佩,值得尊崇。該局領導認為,在建立健全體制機制的基礎上,還需要延伸工作觸角,在全社會范圍內形成崇軍文化。他們按照“厚待退伍的、溫暖在伍的、激勵即將入伍的”工作理念,推出了一系列行之有效的舉措:邀請退伍老兵集中觀看新中國成立70周年閱兵式,舉辦授獎儀式歡迎閱兵功臣載譽返鄉;發行退役軍人專屬銀行卡、擁軍電話卡,開通退役軍人優先服務窗口;為退役軍人、烈屬、軍屬和其他優撫對象家庭上門懸掛光榮牌;在火車站、軍供站、退役軍人服務中心等地設立退役軍人返鄉報到服務點,為他們提供政策咨詢、辦事指引等貼心服務。

  同時,該局還開展了學習英雄張富清系列活動,評選出了10名“襄陽楷模·最美退役軍人”,在全市范圍內號召廣大黨員干部群眾學習他們的先進事跡,營造尊崇退役軍人的社會氛圍,讓退役軍人獲得更多認同感。

  襄陽市退役軍人事務局尊兵敬兵服務兵的各項舉措在社會中引起了熱烈反響,越來越多的團體和個人開始關注退役軍人群體,表示愿意參與到退役軍人的服務保障工作當中,尊崇、服務退役軍人成為了一種新的社會風尚。

封面圖:20190212懸掛光榮牌啟動儀式

懸掛光榮牌啟動儀式

圖6:2019年9月9日,退役士兵報到現場

退役軍人報到現場

圖5:2019年9月,在三安行動中組織退役軍人招聘會

退役軍人招聘會

圖9:2019年9月25,舉辦退役士兵教育培訓班

退役軍人教育培訓班開班儀式

圖13:2019年8月27日,評選最美退役軍人

評選最美退役軍人

圖14:2019年8月15日,谷城局首創退役軍人電信擁軍卡發放

發放退役軍人電信擁軍卡

圖11:2019年8月1日,企業組織退役軍人集中觀影

企業組織退役軍人集中觀影

圖3:老兵余天成獲中華人民共和國成立70周年紀念章,登門致謝送錦旗

老兵余天成向退役軍人事務局送錦旗致謝

圖16:2019年10月8日,閱兵功臣推遲返鄉獲贊譽

閱兵功臣推遲返鄉獲贊譽


責編:劉若男

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